Доставка и оплата

 

Доставка
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу бесплатная.
 
Общий счет по заказу за пределы Российской Федерации  не включает стоимость пересылки, а также таможенную пошлину, размер и порядок оплаты которой установлен в стране получения заказа.
 
Прием товара производится в присутствии сотрудника службы доставки. При этом проверяется комплектность изделия и отсутствие внешних дефектов.  При выборе способа оплаты наличными курьеру доставка осуществляется после согласования времени доставки между покупателем и менеджером по продажам. Контакт с покупателем менеджер осуществляет посредством телефонного звонка либо письма по электронной почте в период не позднее, чем через два рабочих дня после оформления заказа.
 
При доставке по Москве и Санкт-Петербургу передача курьером товара, а так же оплата заказа наличными средствами производится только в зданиях. В случае доставки заказов в публичные места (вокзалы, магазины, рестораны, игорные заведения и т.п.), передача товара и денежные расчеты наличными возможны только в их офисной части, а в случае доставки в жилые здания — только в квартире. Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента. Проверка товара в присутствии курьера, а так же все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 30 минут.
 
При заказе товаров, имеющихся на складе, отправка товаров осуществляется после верификации полученного платежа в течение шести рабочих дней с даты верификации платежа.
 
При предзаказе товаров отправка осуществляется в срок до шести рабочих дней после поступления товара на склад при условии наличия верифицированного платежа от покупателя. Срок поступления выбранного товара на склад сообщается покупателю до оформления заказа.
 
После оформления заказа до периода отправки покупатель имеет право отказаться от заказа без штрафных санкций.
 
После отправки заказа покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в соответствии с постановлением правительства российской Федерации от 19.01.98 № 55.
 
При отказе от сделанного заказа после его отправки по причинам, не связанным с качеством товаров, доставка оплачивается покупателем.
 
Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет почтовая служба. Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения. В случае повреждения товара предъявляйте претензии почтовой службе.
 
Если вы получили не полностью укомплектованный заказ, бракованный товар или товар, который не заказывали, обратитесь в магазин по адресу info@fleuri.biz, указав номер заказа.

 

Оплата
 
Оплатить заказ можно одним из перечисленных ниже способов.
 
Наличными 
Оплата производится курьеру наличными средствами в рублях в момент получения товаров при доставке по Москве и Санкт-Петербургу.
 
Оплата наличными предварительных заказов невозможна.
 
Банковским переводом 
Переводом с расчетного счета в любом банке (в том числе для пользователей интернет-банкинга). Сроки прохождения и идентификации платежей: 1–2 рабочих дня по России.
 
Пластиковыми картами 
Возможна оплата покупок через платежную систему 2ChekOut (2CO) картами «Виза», «Маестро» «Мастеркард» или счет «Пайпол». Срок прохождения и идентификации платежей — 1–2 рабочих дня.
 
Ввод данных пластиковой карты происходит на сайте платежной системы. В момент оплаты на счете покупателя блокируется соответствующая сумма, а по электронной почте отправляется уведомление о сделанном заказе. Если в течение суток с момента получения уведомления покупатель не отменяет заказ, заблокированная сумма списывается с его счета.
 
При оплате предзаказов процедура аналогична. В этом случае деньги, поступившие на расчетный счет нашего магазина, считаются авансом до момента отгрузки товара.